Obsah je král a u webů to platí dvojnásob

10. 5. 2013 / Webdesign a tvorba webů / Autor: Olga Bajková

Obsah je často hlavním důvodem, proč lidé navštěvují váš web, díky němu web čtou nebo na něm nakupují. Díky obsahu se návštěvníci promění v zákazníky nebo naopak v ušlé příležitosti. Obsah má tak významný vliv na účinnost webu a úspěšnost firmy.

O obsahu musíte přemýšlet ještě před tím, než začnete tvořit web

Úloha obsahu bývá značně podceňována. Při tvorbě webu firmy neřeší obsah s dostatečným předstihem, příchází na něj řada až naposled, někdy dokonce vůbec.Firma vkládá obsah na web bez rozmýšlení a následně ani nevyhodnocuje jeho účinnost.

Obsah musí být nedílnou součástí tvorby www stránek a musí být to první, co začnete při tvorbě webu řešit.

V opačném případě investice vložené do tvorby webu a všeho, co s ním souvisí (reklama, PR, marketing), nepřinesou očekávané výsledky.

Obsah není jen text

Obsahem rozumíme cokoli, co je možné publikovat na webových stránkách. Nejčastěji se jedná o text, ale čím různorodější typ obsahu zvolíte, tím účinnější váš web může být.

• Typy obsahu
• Forma textu

Vytvořte si obsahovou strategii

Hlavním smyslem obsahové strategie pro web je vytvořit kvalitní a použitelný obsah, který bude pro návštěvníky atraktivní, čtivý, přínosný a v ideálním případě i dobře nalezitelný. Cílem je podpořit prodej vašeho zboží či služeb.

Obsah nevyčarujete mávnutím kouzelného proutku. Obsah webu musíte důkladně naplánovat, najít zdroje a zajistit jeho vytvoření. Poté musíte také zajistit jeho publikaci a následnou aktualizaci a správu.

Co je třeba stanovit či zanalyzovat

• kdo je cílovou skupinou, jaké informace jsou pro ni důležité a jaké výrazy používájí při hledání na internetu
• jak řeší obsah konkurence
• v jakém stavu je obsah, který máte k dispozici
• v jakém rozsahu lze stávající obsah použít
• jaké zdroje obsahu máte k dispozici nebo lze využít
• co za obsah bude nutno tvořit a jakou bude mít formu
• kdo bude obsah tvořit
• jaká pravidla budou stanovena pro tvorbu obsahu
• kdo bude obsah schvalovat
• kdo bude obsah publikovat a jakým způsobem
• kdo, jak často a dle čeho bude obsah vyhodnocovat
• co a jak často bude třeba aktualizovat

Pokud na obsahovou strategii sami nestačíte, budete potřebovat obsahového stratéga

Hlavní činností obsahového stratéga je definovat a zajistit kompletní obsah webu tak, aby web plnil požadované cíle a podpořil pozitivní prožitek uživatelů. Funkce obsahového stratéga není v ČR zatím příliš známá, většinou je jeho náplň práce přiřazena jiným osobám, například v oddělení marketingu nebo PR.

Náplň práce obsahového stratéga

• sběr, audit a analýza existujícího obsahu
• definice cílů obsahu
• stanovení požadavků na obsah
• stanovení zdrojů obsahu
• vytvoření podkladů pro tvorbu obsahu
• nápady na inovativní řešení obsahu na webu
• pomoc a dozor při implementaci obsahu
• spolupráce s týmem expertů (informační architekt, copywriter, SEO specialista, grafik, webmaster apod.)
• dovedení procesu tvorby obsahu až do konce
• vytvoření plánu pro další aktualizace obsahu

Ať už si obsah tvoříte sami či si najmete obsahového stratéga, v každém případě se vyplatí věnovat obsahu dostatečnou péči.